4.9.2012

Tekstiviesti muistuttaa sovitusta terveyskeskuskäynnistä

Turun terveyskeskuksessa on otettu käyttöön ajanvarauksen tekstiviestimuistutus. Potilas saa muistutuksen varaamastaan ajasta käyntiä edeltävänä päivänä. Muistutus lähtee potilaan asiointikielen mukaisesti. Jos asiointikieli on jokin muu kuin suomi tai ruotsi, muistutus lähtee suomeksi.

Muistutus lähetetään vain syyskuun alun jälkeen varatuista ajoista, eli esimerkiksi aiemmin kesällä syyskuulle varatuista vastaanottoajoista ei muistutusviestiä puhelimeen tule. Muistutusviesti ei ole tällä hetkellä käytössä silmätautien, sisätautien eikä korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikalla eikä psykologiyksikössä.

Tekstiviestimuistutusta on kokeiltu kesällä Mäntymäen terveysasemalla ja kokeilusta saadut palautteet ovat olleet positiivisia.

Yhtenä syynä muistutusviestien käyttöönottoon on ollut se, että näin pyritään vähentämään sellaisia tilanteita, joissa potilas on varannut ajan mutta ei saavukaan vastaanotolle. Tällaisissa tilanteissa joku toinen on jäänyt ilman tarvitsemaansa vastaanottoaikaa ja unohtajalle on kirjoitettu unohduksesta lasku.

Tekstiviestimuistutus on osa laajempaa sähköisten terveyspalvelujen kokonaisuutta. Sähköiset terveyspalvelut on kätevä tapa pitää yhteyttä esimerkiksi omalääkärin kanssa. Jos lomamatkan aikana tulee tarvetta hakeutua hoitoon toisen paikkakunnan terveysasemalle, terveydentilaa koskevat tiedot voi pyytää lähetettäviksi turvallisesti sähköisten terveyspalveluiden kautta hoitavan lääkärin käyttöön.

Myös esimerkiksi laboratoriovastausten seuraaminen tai verenpainearvojen ilmoittaminen onnistuu sähköisten palvelujen avulla. Lisätietoja ja kirjautumislinkki palveluun löytyvät Turun kaupungin sivuilta www.turku.fi/eterveyspalvelut.