30.5.2012

Elektronisk kundtjänst inom småbarnsfostran i Åbo 

Inom ramen för den elektroniska kundtjänsten kan familjerna ansöka om dagvårdsplats för sina barn, anmäla barnen till förskoleundervisning, göra ändringar i kontaktinformationen, ge sitt samtycke till den högsta avgiften och säga upp sin vårdplats. Med hjälp av kalkylatorn kan familjen räkna ut hur stor dagvårdsavgiften kommer att bli. Kunden kan också ansöka om servicesedel för privat arrangerad dagvård och anmäla sitt barn till privat arrangerad förskoleundervisning som produceras som köptjänst.

Service som inte förutsätter identifikation

Till servicen

Elektronisk ansökan och kalkylator är serviceformer som är avsedda för nya klienter. Serviceformerna innebär att en klient kan:
 

• ansöka om dagvård
• anmäla sitt barn till förskoleundervisning
• beräkna familjens dagvårdsavgift.

Service som förutsätter identifikation

Logga in

Användningen av serviceformerna förutsätter att klienten identifierar sig via sina bankidentifikationer. Dessutom förutsätter servicen ett tidigare eller nuvarande klientförhållande inom dagvården, varvid uppgifterna om familjen redan finns inregistrerade i klientinformationssystemet inom småbarnsfostran. Efter identifikationen kan en klient:

• ansöka om dagvård
• anmäla sitt barn till förskoleundervisning
• ansöka om byte av dagvårdsplats
• ändra kontaktinformationen för telefon och e-post
• beräkna familjens dagvårdsavgift 
• godkänna den högsta dagvårdsavgiften, då uppgifter om inkomsterna inte behöver inlämnas
• säga upp dagvårdsplatsen
• säga upp förskoleundervisningsplatsen under pågående verksamhetsår.

Behandlingen av personuppgifter

Åbo stads basservicenämnd upprätthåller i egenskap av registeransvarig klientregistret inom småbarnsfostran. Av registerbeskrivningen framgår bl.a. för vilket ändamål uppgifterna behövs, vad de innehåller, vilka informationskällor som använts och för vilket ändamål uppgifterna kan överlåtas. Klienterna har rätt att kontrollera de uppgifter som gäller dem själva. Varhaiskasvatuksen rekisteriseloste